Wanneer het niet lukt om te verbinden met je Bixolon printer kan dat komen omdat de poort niet beschikbaar is op je netwerk of omdat het niet mogelijk is om verbinding te maken met een HTTP-verbinding op je netwerk.
De poort moet je aanpassen in zowel het Mijn ActaBlue portaal als in de Bixolon Web Print SDK.
De HTTP-verbinding moet je aanpassen naar een HTTPS-verbinding door dit aan te passen in zowel het Mijn ActaBlue portaal als in de Bixolon Web Print SDK.
We laten je de stappen zien om deze twee mogelijke problemen op te lossen.
LET OP! Als je gewoon verbinding kunt maken met de Bixolon printer is het dus niet nodig om deze instellingen aan te passen.
Open de Bixolon Web Print SDK en klik op “Web Print SDK Setting”
Je krijgt vervolgens onderstaand scherm te zien. Hierin kun je het poort nummer aanpassen bij “Listener port”.
Wanneer je netwerk een HTTPS-verbinding moet gebruiken kun je een vinkje zetten bij “Use Certificate”.
De andere instellingen zijn niet van toepassing en moeten niet worden aangepast.
Login op het Mijn ActaBlue portaal en ga onder “Instellingen” naar “Instellingen”.
Scroll naar het gedeelte “Schapkaartjes”
Om de poort aan te passen verander je het getal onder “SDK Port” naar hetzelfde getal als je hebt gebruikt in de Bixolon Web Print SDK.
Om de HTTPS-verbinding te gebruiken selecteer je deze onder “SDK Connection Mode”.
De andere instellingen zijn niet van toepassing en moeten niet worden aangepast.
Probeer hierna weer verbinding te maken met de Bixolon printer.