¶ ScreenConnect instellen
ScreenConnect is een tool voor naadloze, veilige ondersteuning en toegang op afstand.
Om deze tool te kunnen gebruiken moet je deze op je Android device zetten. De helpdeskmedewerker helpt je hierbij en gebruikt de onderstaande stappen. Hieronder volgt het stappenplan.
¶ 1. Ga naar de Google Play Store
Open de Google Play store op het apparaat en zoek naar ScreenConnect en installeer de app door op de blauwe knop te drukken.
¶ 2. Adres invullen
Open de ScreenConnect app en vul het volgende adres in: support.actablue.com
Druk op GO.
¶ 3. Support code
Vul nu de support code in die de medewerker je geeft.
¶ 4. Niet opnieuw vragen
Wanneer de volgende pop-up verschijnt, vink dan “Niet opnieuw weergeven" aan en druk op NU STARTEN.
NOTE: Het meteen aanvinken voorkomt dat je dit in de toekomst elke keer opnieuw moet doen
¶ 5. Accessibility
In het volgende scherm, druk op GO TO ACCESSIBILITY.
Druk op ScreenConnect
Druk op het schuifje om de service te gebruiken
¶ 6. Configureren afronden
Wanneer de volgende popup verschijnt, druk op OK
